管家婆软件授权一级经销商
赣州益创软件有限公司
GANZHOU YICHUANG SOFTWARE CO., LTD
科 脉软件授权核心经销商
中科英泰收银机授权经销商
线下场景:第一次接触
每天,每个门店都有数以百计的客户进店,什么都没有买就离开,成交量只有几个, 咨询的意向客户只能记录在纸上。是坐视资源不断流失,还是想办法沉淀潜在客户?易聚客通过扫码加粉打标签方式,实现各种场景的客户快速画像。 不放走每一次成交的机会。
线下场景:当客户决定购买时
门店接待了数以百万、千万计的客户。这些客户向我们购买手机、办理运营商业务。可是今天,他们在哪?易聚客运用电子小票,电子保卡,便捷的完成开单、收银乃至客户信息沉淀。相比表面的简单快捷,你更应该知道背后大数据化的深层逻辑。易聚客为您紧紧抓住每一个交易过的客户。
全能力支付通道
易聚客与多家银行建立战略合作关系,可完成复杂的资金清算,帮助连锁简化日清日结和资金归集工作。与部分银行建立紧密合作关系,可根据客户现有支付费率,提供竞争性费率政策支持。
与分销ERP深度融合
易聚客已经与管家婆分销ERP深度融合,店员只需在易聚客一个界面里就可以完成库存查询、制单、收银、出库、退单、调库等多个业务动作,省却一连串重复制单、手工复核等人力消耗。
快速锁定目标客户
当商品到货时,我们想对用户进行定向营销推广。易聚客只需要动动鼠标,迅速定位目标客户,几个点击之后,营销方案已经通过微信、短信,推送到特定客户的手上。易聚客强大的数据结构化底层,充分提高营销的反应速度和可行性。
员工红利机制激励
用业绩考核方式或者金钱激励员工,都会导致订单刷量。易聚客支持客户行为轨迹追踪,首接店员终身享有客户30%利益分配,无论是客户在其他店员、其他门店甚至线上商城下单购买,店员利益始终绑定在客户身上。
自动运营和客户维系
易聚客为智慧运营和客户维系提供系统能力、产品整合能力和运营建议,一切运转由系统驱动,连锁可以便捷的进行个性化定制。易聚客后台提供详尽报表,实现完整管控闭环,增加客户粘度。机器能干的活,就不要人去做了。
服务力来源:客户评价
客户为什么选择实体门店,因为客户相信在实体门店能够得到更好的一对一服务和售后保障。无论客户是否在门店产生购买行为,易聚客都可以邀约客户进行服务评价,之后向客户提供电子优惠券,或者跟踪投诉过程,全业务过程数据化。
年轻化店员管理模式
易聚客为通讯零售连锁员工创建行业化的大数据模型,通过六力模型为绩效考核提供标尺。结合积分终身制,通讯连锁可以在更长的时间跨度管理其员工的福利、晋升。金银铜牌制度引入,更将管理过程游戏化,适配九五后年龄层店员的管理模式。
可视化数据报表
统计本周销售量、金额、毛利与上月同期同比增长,需要几次导出操作,需要费事多少分钟?对于易聚客,这是若干次点击、一分钟就可以完成的动作。超级报表直观展示多种维度数据,支持储存报表个性化设置,毫秒级响应,节省人力,快速展现。